Vaakgestelde vragen
alles wat je (n)ooit durfde te vragen over TWERK
Wil je alles (t)weten over TWERK? Hieronder bundelen we bijna alle vragen die er bestaan over TWERK. Nog een vraag? Mail ze dan, of stel ze via ons info-formulier.
Waaruit kan ik kiezen?
Omdat de chocolademarkt zo aan het veranderen is, hebben we ons paasgamma grondig vernieuwd. We willen jou, je organisatie of bedrijf Ʃn je medewerkers of relaties immers nog altijd unieke chocolade aanbieden. Natuurlijk blijven we onze klassiekers in ere houden: onze holle en gevulde paaseitjes blijven allemansvrienden, en heel vaak zijn ze het allerbeste paascadeau. Ook klassieke doosjes en zakjes met paasillustraties zal je nog altijd bij TWERK vinden.
Maar toch. Op basis van heel wat feedback van klanten gaan we ook een wat originelere toer op. Zo ontwikkelden we een volledig nieuwe stijlvolle lay-out, die wat volwassener oogt dan vroeger. En die layout combineren we met nieuw ontwikkelde luxueuze doosjes en pakjes: kippenhokjes, origamidoosjes, worteltjes, eierdoosjes, ballotins, alles met een knipoogje. En natuurlijk kan je die ook nog altijd personaliseren, de lucht is de limiet!
Hoe vind ik mijn weg in jullie aanbod?
In totaal bieden we je meer dan 100 verschillende paasproduct- en smaakvariaties aan. Om niet verloren te lopen in dat gigantische aanbod kan je 3 dingen doen:
⢠Je start op onze overzichtspagina. Daar geven we een thematisch gestructureerd overzicht van onze verschillende pakketjes. Je kan scrollen en klikken, en krijgt er een eerste impressie van het uitzicht, de samenstelling en de laagste prijs (vanaf 501 stuks). Door verder te klikken op het product vind je dan meer details over de inhoud, de verpakking en de smaakvarianten.
⢠Een tweede mogelijkheid is de zoekfunctie die je op de productenpaginaās vindt. In āOns aanbodā kan je filters aanvinken en zoeken op een minimum- en maximumprijs.
⢠Of zet je ons graag aan het werk? Je kan altijd een offerte vragen via ons formulier, of een mail sturen naar verkoop@twerk.be. Als je je gewenst aantal en budget aangeeft, dan doen we zeker enkele voorstellen op maat. Of bel ons, en we bieden je een nog persoonlijkere service.
Wie is Twanneke?
De tijden veranderen. En chocoladevormpjes dus ook. Van over de Atlantische Oceaan kwam de ondertussen bekende āgingerbread manā aangevaren, al dan niet via een stoomboot. In de States is dat een koekje, maar hij raakte al snel ingeburgerd in de TWERK-chocoladeomgeving.
Twanneke krijgt een nieuwe plaats op TWERK, en in ons brede gamma. Dus ook voor Sinterklaas. We geven hem een print, zodat hij heel sjiek en fleurig voor de dag komt. Of we presenteren hem zonder outfit, maar zorgen dan voor krakende speculaascrumble, die perfect combineert in onze melk- en fondantchocolade.
Wil jij Twanneke mee Sint laten vieren? In zijn huisjes of in zijn speciale sok is zal hij iedereen verrassen en plezieren!
Waarom de marsepeinpraline?
Bij Sinterklaas hoort nog altijd marsepein. De voorbije jaren beperkte ons gamma zich tot een klassieke marsepeinen bƻche, en die blijven we aanbieden, natuurlijk.
Maar misschien wil je iets meer, of iets anders. Daarom bieden we vanaf nu ook marspeinpralines aan in melk- en fondantchocolade. En die zal je tegenkomen in diverse pakjes, van minibox tot luxelaars, soms zelfs gecombineerd met wat Twannekes.
Die praline heeft trouwens een heel speciale voorgeschiedenis. Op TWERK kennen we ze ook als het āWalterkeā. En dat Walterke heeft een bijzonder verhaal. Lees je mee?
Walter is een bekend - misschien zelfs een berucht - figuur in de Herentalse straten en cafĆ©s. Hij heeft een verstandelijke beperking, een vrij complexe familiale en sociale achtergrond en vertoonde behoorlijke gedragsproblemen. Daardoor werd hij pas vrij laat gediagnosticeerd met autisme. In 1995 kwam hij op 41-jarige leeftijd in dienst bij TWERK. Hij vond er een veilige, voorspelbare en gestructureerde werkomgeving en kon er zijn talenten ontplooien. Het was wat zoeken, maar Walter kon heel goed 1 speciale praline maken: hij stak een rondje marsepein uit, doopte het in chocolade en tekende er de W op. Het āwalterkeā was geboren: een praline die nog altijd populair is in ons chocoladegamma. Walter vond zijn fierheid en zijn geluk terug. Zelfs bij overlijdens in zijn familie, vond hij op TWERK en in zijn begeleid woonproject een veilige thuis, en behield hij zijn opgebouwde levenskwaliteit.
In overleg met zijn woonbegeleiding bleef Walter zelfs na zijn pensioen in 2016 als vrijwilliger meedraaien op TWERK. Zo behield hij regelmaat en structuur, broodnodig voor mensen met ASS.
Op dit ogenblik vindt Walter goede zorgen in een speciale voorziening. Hij wordt er goed verzorgd, maar geeft aan dat het in Herentals toch veel plezanter was. Hij mist zijn collegaās, zijn vrienden, zijn omgeving en zijn cafĆ©s, en wij missen hem. Maar hij komt nog regelmatig langs. Hij bestelt dan steevast zijn dosis walterkes, en trakteer ter iedereen meen.
Het walterke zijn creatie, en hij blijft zo dagelijks aanwezig op TWERK en in Herentals. En nu ook met Sinterklaas.
Wat zit er in mijn schoen(t)(doos)je?
Bestel een shoebox en je krijgt iets heel luxueus en origineels. Dankzij de speciale papiersoort lijkt het een echt schoendoosje, je moet het voelen om te geloven. Bij het openen verschijnt dan niet alleen een schoen of laars, maar daar zit ook nog iets in. Een Twanneke, bijvoorbeeld, of een hele hoop pralines.
Onze shoeboxen verwennen niet alleen je smaakpapillen, maar ook je tastzin en je verwachtingsinstinct krijgt een extra prikkeltje. Het classy design maakt de luxe-ervaring helemaal af.
Hoe zit dat met de combiās?
Met onze standaardpakketjes proberen we altijd een heel grote variatie te brengen in samenstelling. Maar soms wil je nog iets meer. Dat kan, natuurlijk!
In de eerste plaats hebben we heel wat personalisatiemogelijkheden, zowel voor de chocolade, de verpakking als de samenstelling van de inhoud. Daarover lees je hier meer.
Maar je kan ook zelf creatief aan de slag met ons standaardaanbod. Onze verpakkingen volgen altijd dezelfde stijl en hetzelfde kleurenpallet. En dus kan je vanalles onderling beginnen combineren en presenteren bij je brave collegaās.
Wat dacht je van een minibox, gecombineerd met een doosje minitabletjes? Of een hele huisjesrij, al dan niet met een huis-in-huis? Of combineer je een zakje met een cadeautablet? Of ā misschien wel dĆ© match made in heaven ā een schoen met een sok?
Hou er wel rekening mee dat we de verschillende onderdelen van ons combiaanbod in aparte ompakdozen aanbieden. Dat houdt de logistiek en het transport compacter en efficiƫnter, met minder kans op breuk. Je moet dus zelf nog de combi samenstellen, maar dat zorgt dan toch ook weer voor wat voorpret, niet?
Hoe zit dat met die fotoās?
Door de bijzondere marktomstandigheden hebben we snel moeten schakelen dit jaar. Doorgaans presenteren we ons sinterklaasgamma in september. Maar dit jaar starten we dus (veel) vroeger, om jullie de best mogelijke prijsgarantie te bieden. We wilden per se ons aanbod voor de zomervakantie klaar hebben.
We hebben dus een tandje bijgestoken. Maar dat betekent wel dat ons drukwerk fysiek nog niet klaar is, en dat we dus in een aantal gevallen nog geen real life-fotoās op de site hebben staan. Van zodra dat drukwerk klaar en gefotografeerd is, komen die natuurlijk online.
Maar daar hebben we iets op gevonden, dankzij het talent van een van onze doelgroepmedewerkers. Hij kan haarscherpe āmockupsā maken: simulaties in 3D van onze nieuwe verpakkingen, en collages van afbeeldingen onze chocoladefiguurtjes erbij. Dat geeft je meteen een haarscherp beeld van hoe de verpakking eruit gaat zien. Geloof ons, zoān haarscherpe beelden kan die verpakking kan zelfs de beste fotograaf niet produceren.
Fair trade en warmhartig ontwikkeld
Bij TWERK focussen we op een duurzame ontwikkeling van onze talenten en hun individuele groei. Onze cacaoproducten in het Zuiden verdienen dezelfde liefdevolle behandeling. Daarom werken we uitsluitend met de strengst gecertificeerde fairtradegrondstoffen.
Duurzaam en ecologisch geproduceerd
De groene energie die onze 46 zonnepanelen opbrengen, gebruiken we meteen voor onze chocoladeproductie en -opslag. Bovendien zetten we in op duurzame en eco-vriendelijke verpakkingen en onlangs investeerden we zelfs in een elektrische bestelwagen.
Werken bij TWERK als ambachtelijk talent
Wil jij ook aan de slag in onze ateliers? Graag! Onze medewerkers zijn stuk voor stuk uitgegroeid tot ambachtelijke chocolatiers die met aandacht, precisie en veel liefde onze chocolade afwerken.